فراخوان مشتری

در فست‌فودها، کافه‌ها و فودکورت‌ها، صدا زدن شماره سفارش در محیط شلوغ کارآمد نیست. سیستم فراخوان بی‌سیم، مانند مدل‌های سری RF اسکار، یک فرستنده پشت پیشخوان و تعدادی گیرنده کوچک دارد که هنگام ثبت سفارش به مشتری داده می‌شود. وقتی سفارش آماده شد، صندوقدار شماره را روی فرستنده وارد می‌کند و گیرنده همان مشتری با لرزش، چراغ و صدا هشدار می‌دهد.

برد ارتباط اولین معیار است؛ در فودکورت‌ها یا رستوران‌های دارای فضای باز، برد بیشتر لازم است و دیوارها و سازه فلزی آن را کاهش می‌دهند. تعداد گیرنده‌ها باید با حداکثر سفارش هم‌زمان در ساعات اوج متناسب باشد. پایه شارژ گروهی، گیرنده‌ها را مرتب و شارژ نگه می‌دارد. برخی سیستم‌ها امکان فراخوان پرسنل یا گارسون را هم دارند که در رستوران‌های سلف‌سرویس کاربرد دارد.

گیرنده‌ها در دست مشتری جابه‌جا می‌شوند؛ بدنه مقاوم در برابر ضربه و آب‌پاش، و امکان هشدار در صورت خروج از محدوده، از گم شدن آن‌ها جلوگیری می‌کند. پیش از شیفت، شارژ همه گیرنده‌ها را بررسی کنید و گیرنده‌های ضعیف را کنار بگذارید.

صندوق فروش را در صندوق فروشگاهی و نرم‌افزار رستوران را در نرم‌افزار فروش ببینید. برای سیستم‌های نوبت‌دهی بانکی و اداری، صفحه تعمیر سیستم نوبت‌دهی را بخوانید.

برای کسب‌وکارهای بزرگ، امکان اتصال فرستنده به نرم‌افزار فروش، فراخوان خودکار را بدون ورود دستی شماره ممکن می‌کند. باتری گیرنده‌ها هم پس از چند سال کاهش ظرفیت پیدا می‌کند و قابل تعویض است.